Atlas Estelar ✦

Termos de Uso, Trocas e Reembolso

Última atualização: 22 de julho de 2026

Ao criar e comprar um mapa no Atlas Estelar você concorda com os termos abaixo. Escrevemos em português claro de propósito.

1. O que você compra

Um mapa estelar personalizado: uma arte gerada a partir de cálculos astronômicos reais (catálogo Hipparcos) para a data, hora e coordenadas que você informar. Existem duas formas de entrega:

Produto	Entrega	Prazo
PDF digital em alta resolução (300 DPI, 20×30 cm, ampliável até A1)	Download na própria tela, logo após a confirmação do Pix	Imediato
Quadro emoldurado	Correios, no endereço informado	Até 3 dias úteis de produção + prazo dos Correios

2. Preços e pagamento

• Todos os preços estão em reais (BRL) e aparecem antes de você finalizar.
• O pagamento do PDF é por Pix, processado pelo Mercado Pago.
• No quadro físico, o frete é calculado e informado antes da confirmação.
• Podemos alterar preços a qualquer momento, mas nunca depois de você confirmar um pedido.

3. Preview gratuito

Você monta o mapa inteiro e vê o resultado antes de pagar, de graça e sem cadastro. O preview mostra exatamente a arte que você vai receber, com marca d'água. O arquivo entregue é o mesmo, sem marca d'água e em alta resolução.

4. Conferência antes da compra

Você é responsável pelos dados que digita: data, hora, local, nomes, título e dedicatória. Confira tudo no preview antes de pagar, especialmente a grafia dos nomes e a data. Depois de gerado, o arquivo reproduz exatamente o que você informou.

5. Correções e revisões

6. Arrependimento e reembolso

Produto digital (PDF)

O Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias de arrependimento em compras pela internet (art. 49). Como o arquivo é personalizado e entregue na hora, a nossa política é a seguinte:

• Não baixou o arquivo: reembolso integral em até 7 dias, sem perguntas.
• Baixou e não gostou: tentamos ajustar primeiro. Se mesmo assim não ficar bom, devolvemos o valor.
• Problema técnico (arquivo corrompido, download não funciona, não recebeu): resolvemos ou devolvemos, sem prazo limite.

Quadro físico

• Antes de entrar em produção: cancelamento com reembolso integral.
• Após a produção: por ser um item personalizado, não aceitamos devolução por simples arrependimento.
• Defeito, quebra no transporte ou erro nosso: reimprimimos e reenviamos sem custo, ou devolvemos o valor integral. É só mandar uma foto no WhatsApp.

Reembolsos são feitos por Pix na mesma chave usada no pagamento, em até 10 dias úteis.

7. Uso da arte

• A arte é sua para uso pessoal: imprimir quantas vezes quiser, emoldurar, presentear.
• Não é permitido revender, redistribuir ou usar comercialmente o arquivo.
• Você mantém todos os direitos sobre a foto que enviar. Usamos apenas para compor o seu mapa.
• Podemos usar imagens de mapas criados na nossa divulgação, sempre sem dados pessoais, sem nomes e sem dedicatórias. Se preferir que não, é só avisar.

8. Precisão astronômica

Os cálculos usam coordenadas geográficas, data, hora e fuso horário reais. A arte é uma representação estilizada do céu daquele instante, pensada como peça decorativa. Não é um instrumento científico e não deve ser usada para navegação ou pesquisa.

9. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o site no ar sempre, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falha de serviços de terceiros (hospedagem, meio de pagamento, busca de coordenadas).

10. Contato

11. Foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, conforme o Código de Defesa do Consumidor.